よくある質問
最終更新日: 2026-08-10
申し込み手続きは簡単ですか?
はい。申し込みページで店舗名を検索し、業種を選んでお支払いいただくだけです。決済完了後、その場で店舗専用のQRコードが自動発行されます。初期費用はかからず、インストールも不要です。パソコン・スマートフォンどちらからでもすぐにお申し込みいただけます。
情報漏洩の心配はないですか?
口コミを書かれるお客様の情報(お名前・レビュー内容など)は一切取得・保存しません。一方、お申し込みいただく店舗様の店舗名・メールアドレスは、アカウント管理のため当方でも保存しております(詳細はプライバシーポリシーをご確認ください)。決済情報自体はStripe社が管理し、当方では保持しません。
支払い方法は?
決済はStripe社の決済システムを利用しており、クレジットカード決済に対応しております。
解約はどうしたらできますか?
解約は、課金システムのStripeの方で行うことができます。以下のページにて、お申込みの際のStripe登録メールアドレスをお送りいただければ、そのメールアドレス宛にリンクをお送りします。 https://app.rakucomi.com/manage
QRコードを再発行したいのですが、どうしたらよいですか?
お申し込み完了メールに記載のリンクから、いつでも再発行・ダウンロードが可能です。もしくは、こちらから再発行も可能です。
解約した後の日割り返金はありますか?
少額のため解約時の日割り返金は行っておりません。ただし、解約後も有効期限までは継続してご利用いただけます。
領収書はでますか?
Stripeより決済完了時に自動で領収書メールが届きます。
個人でも問題ないですか?
はい。法人か個人かは全く関係ありません。
不具合があった場合は?
yammy.invest@gmail.comまでご連絡ください。状況を確認のうえ、対応いたします。